1. Aceitação dos termos
Ao acessar o website institucional (norencos.com), solicitar Acesso Antecipado, ou utilizar a aplicação Noren (app.norencos.com), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Se você não concorda com estes termos, não utilize a Plataforma.
2. Sobre a Noren
A Noren é uma plataforma de inteligência para operações de e-commerce, oferecida por [Razão Social], CNPJ [xx.xxx.xxx/xxxx-xx].
3. Modelo de acesso — Acesso Antecipado
3.1. No momento atual, o acesso à aplicação Noren ocorre por meio de um modelo de Acesso Antecipado controlado.
3.2. Solicitar acesso através do formulário público não garante aprovação imediata ou em prazo determinado. As solicitações são avaliadas e aprovadas de forma gradual, conforme a capacidade operacional da Plataforma naquele momento.
3.3. O convite de acesso, quando emitido, é pessoal e intransferível, vinculado ao e-mail informado na solicitação.
3.4. A disponibilidade de funcionalidades pode evoluir ao longo do tempo. Capacidades descritas no website refletem o estado da Plataforma no momento da publicação e podem ser ajustadas.
4. Cadastro e conta
4.1. Para usar a Plataforma, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
4.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (senha, ou conta Google vinculada) e por todas as atividades realizadas através da sua conta.
4.3. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta, através de support@norencos.com.
5. Uso permitido
5.1. Você concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos.
5.2. É proibido:
- Utilizar a Plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
- Tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários sem autorização
- Realizar engenharia reversa, copiar, ou reproduzir a Plataforma sem autorização expressa
- Utilizar mecanismos automatizados (bots, scraping) para extrair dados da Plataforma sem autorização
- Interferir no funcionamento normal da Plataforma ou de sua infraestrutura
6. Ausência de garantia de resultado
6.1. A Noren é uma ferramenta de apoio à decisão. Nenhuma informação, análise, recomendação, indicador (incluindo, mas não se limitando a, “nível de oportunidade” e “confiança”) apresentado pela Plataforma constitui garantia de resultado, desempenho de vendas, ou sucesso comercial.
6.2. As decisões de negócio tomadas com base em informações da Plataforma são de responsabilidade exclusiva do usuário.
6.3. A Plataforma organiza e apresenta sinais, contexto e evidências para apoiar decisões mais informadas — ela não prevê o futuro nem garante que qualquer produto, estratégia ou ação terá sucesso comercial.
7. Propriedade intelectual
7.1. A Plataforma, incluindo seu design, código, marca, e conteúdo original, é de propriedade da Noren e protegida por leis de propriedade intelectual aplicáveis.
7.2. Você mantém a propriedade sobre os dados e conteúdos que insere na Plataforma (informações da sua operação, produtos, campanhas), concedendo à Noren apenas a licença necessária para processar e exibir essas informações a você, como parte da prestação do serviço.
8. Disponibilidade do serviço
8.1. Envidamos esforços para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, atualizações, ou eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.
8.2. Durante o período de Acesso Antecipado, a Plataforma pode passar por mudanças mais frequentes que em versões futuras mais maduras.
9. Preços e cobrança
9.1. No momento atual, a Noren não possui modelo de precificação pública. Condições comerciais, quando aplicáveis, serão comunicadas individualmente aos usuários aprovados, antes de qualquer cobrança.
9.2. Nenhuma cobrança automática, trial com conversão automática para plano pago, ou modelo de assinatura está em vigor nestes Termos até que seja formal e explicitamente comunicado.
10. Limitação de responsabilidade
10.1. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Noren não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.
10.2. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não podem ser legalmente excluídas ou limitadas.
11. Encerramento
11.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato através de support@norencos.com.
11.2. Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de violação destes Termos, por período prolongado de inatividade, ou por necessidade operacional, mediante aviso quando possível.
12. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas através do website ou por e-mail, quando aplicável. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro de [cidade/comarca] para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: hello@norencos.com ou support@norencos.com.